Yardım merkezi
Sıkça sorulan sorular
Sipariş, yıkama ve teslimat süreciyle ilgili merak ettiklerinize yanıt bulun.
Halılarım kaç günde teslim edilir?
Teslimat süresi halı adedi, yoğunluk ve kuruma koşullarına göre değişir. Sipariş sırasında tahmini teslim gününü ekibimiz sizinle paylaşır.
Halıları evimden alıp tekrar adresime getiriyor musunuz?
Servis bölgemizdeki adreslerden alım ve teslimat sağlıyoruz. Ücretsiz servis koşullarını ve bulunduğunuz ilçeyi telefonla teyit edebilirsiniz.
Kullanılan temizlik ürünleri güvenli mi?
Halı ve kumaş türüne uygun temizlik ürünleri kullanılır. Hassasiyet, alerji veya özel bakım ihtiyacınızı sipariş sırasında ekibimize bildirmeniz yeterlidir.
Her lekenin çıkması garanti ediliyor mu?
Lekenin türü, yaşı ve daha önce uygulanan işlemler sonucu etkileyebilir. Halınız incelendikten sonra uygulanabilecek işlem hakkında bilgi verilir; her leke için kesin sonuç sözü verilmez.
Fiyatı nasıl öğrenebilirim?
Fiyatlar halının türüne ve metrekaresine göre hesaplanır. Güncel fiyatları telefonla arayarak veya WhatsApp üzerinden öğrenebilirsiniz.
Başka bir sorunuz mu var?
Ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.